fbpx
/, Facebook/4 STEP วางแผนการตลาดก่อนซื้อโฆษณา Facebook ยังไงให้เวิร์ค

4 STEP วางแผนการตลาดก่อนซื้อโฆษณา Facebook ยังไงให้เวิร์ค

ใครๆ ก็อยากยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งการจะทำอย่างนั้นได้ต้องเริ่มวางแผนการซื้อสื่อโฆษณา (Media Plan) ให้ดีเสียก่อน เพราะถ้าไม่มีการวางแผนก็เปรียบเหมือนทหารที่ไม่รู้จะไปรบกับใคร หนักกว่านั้นคือไม่รู้ว่าจะรบไปเพื่ออะไร

 

ฉะนั้นแล้ว ถ้าคุณอยากยิงโฆษณา Facebook ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี วันนี้เราชวนมาทำความรู้จัก 4 ขั้นตอนที่คุณควรวางแผนก่อนจะกดปุ่ม Boost Post ได้แก่

 

  1. Product Understanding
  2. Targeting & Touchpoint
  3. Budget
  4. Timeline

 

ไม่ว่าคุณจะเป็น SME ขายของออนไลน์, หรือแอดมิน Fan Page ที่ต้องการบูสต์โพสต์ เพียงแค่ลองนำไปใช้ เชื่อว่าจะทำให้คุณเห็นภาพก่อนควักเงินซื้อโฆษณา Facebook ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

 

1. Product Understanding ทำความเข้าใจธุรกิจ & สินค้า

 

Product Understanding ทำความเข้าใจสินค้าก่อนเริ่มยิงแอด

 

ก่อนจะยิงแอด ต้องทำความเข้าใจสินค้าหรือธุรกิจของคุณเองให้ดีซะก่อน ยิ่งเข้าใจในตัวสินค้ามากแค่ไหน คุณก็จะสื่อสารจุดเด่นของสินค้าได้อย่างแจ่มแจ้ง

 

ลองดูตัวอย่างคำถามเหล่านี้ และเขียนลงไปในกระดาษ คุณจะเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

 

  • สินค้าคืออะไร
  • จุดเด่นของสินค้า (Unique Selling Point) คืออะไร
  • สินค้านี้ ต้องการขายให้ใคร
  • สินค้าช่วยแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า
  • สินค้าราคาเท่าไหร่
  • สินค้าจะขายผ่านช่องทางไหน (เว็บไซต์, แชท, หรือหน้าร้าน เป็นต้น)

 

2. Targeting & Touchpoint ศึกษาพฤติกรรมลูกค้า

 

Targeting & Touchpoint ศึกษาพฤติกรรมลูกค้า

 

การวางแผนโฆษณาที่ดีต้องยึดโยงพฤติกรรมของลูกค้าเป็นหลัก ยิ่งเราเข้าใจความรู้สึกนึกคิดของกลุ่มเป้าหมายมากแค่ไหน ก็มีโอกาสที่เราจะออกแบบกลยุทธ์โฆษณาให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีมากเท่านั้น

 

เมื่อคุณได้ข้อสรุปว่าลูกค้าคือใคร มีพฤติกรรมอย่างไรแล้ว ให้ลองวาดแผนผังง่ายๆ ที่เรียกว่า Customer Journey ที่อธิบายเส้นทางก่อนที่ลูกค้าจะชำระเงิน เขาต้องทำอะไรบ้าง เช่น เห็นโฆษณาแนะนำสินค้า จากนั้นจึงหาอ่านรีวิวในพันทิป และมองหาโปรโมชั่นในเว็บไซต์ เป็นต้น

 

นอกจากนั้นแล้ว ให้สร้าง User Persona ขึ้นมา เพราะกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจไม่ได้มีแค่ประเภทเดียว ยกตัวอย่างเช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายคือเด็กมหาลัย คุณอาจแบ่งประเภทได้อีกว่าเป็นเด็กกิจกรรม, เด็กเรียน, หรือเด็กชอบเที่ยว ซึ่งทั้งหมดนี้มีพฤติกรรมก่อนซื้อสินค้าที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

 

ฉะนั้น ลองกำหนดแผนผังหลายแบบตามกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภท และทดสอบว่าเป็นไปตามที่คิดหรือไม่

 

3. Budget วางแผนงบประมาณให้สอดคล้องกับขนาดกลุ่มเป้าหมาย

 

Budget วางแผนงบประมาณให้สอดคล้องกับขนาดกลุ่มเป้าหมาย

 

การคิดถึงงบประมาณว่ามีเท่าไหร่ หากเรามีงบประมาณจำกัด เราคงไม่สามารถเข้าถึงคนทุกคนได้ ฉะนั้นเราควรมองหา กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง

 

ให้มองคนบน Facebook เป็นกลุ่มก้อน 3 ประเภท คือ

 

1. Mass Audience กลุ่มเป้าหมายวงกว้าง เช่น กลุ่มเป้าหมายตามความสนใจ (Interest)

 

2. Prospect Audience กลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า โดย Facebook สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่อ้างอิงจากข้อมูลที่มีอยู่แล้วได้ เช่น การทำ Lookalike Audience หรือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน เป็นต้น

 

3. Core Audience กลุ่มเป้าหมายที่มีความเป็นไปได้ว่าจะซื้อสินค้ามากที่สุด เช่น คนที่เคยเข้าชมเว็บไซต์, คนที่เคยกรอกฟอร์มให้ข้อมูลส่วนตัว (Custom Audience)

 

เราควรวางแผนว่าแต่ละเดือนมีงบประมาณเท่าไหร่ เพื่อนำมาคำนวณได้ว่าเราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายประเภทต่างๆ ได้มากน้อยแค่ไหน และเมื่อรู้ว่าจะคุยกับใครแล้ว ก็สามารถกำหนดวัตถุประสงค์โฆษณา (Campaign Objective)ที่เหมาะสมได้อีกด้วย

 

4. Timeline ลำดับระยะเวลาโฆษณาให้เหมาะสม

 

Timeline ลำดับระยะเวลาโฆษณาให้เหมาะสม

 

การวางแผนโฆษณาก็เหมือนการเขียนบทภาพยนต์ ต้องมีการลำดับเรื่องราว ว่าจะพูดอะไรก่อนหลัง รวมถึงกำหนดงบประมาณให้โฆษณาแต่ละชิ้นเป็นสัดส่วนเท่าไหร่ เพื่อให้สื่อสารได้เหมาะสมที่สุด

 

ระยะเวลาที่เหมาะสมอาจไม่มีสูตรตายตัว เราอยากแนะนำให้ทดสอบด้วยแผนการคร่าวๆ และปรับเปลี่ยนไปตามสิ่งที่เกิดขึ้น โดยดูตัวเลขสถิติบ่อยๆ และวิเคราะห์หาทางพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ

 

เอาล่ะครับ คุณได้รู้วิธีการวางแผนง่ายๆ ทั้ง 4 ขั้นตอน คือ Product, Targeting, Budget และ Timeline ลองนำไปปรับใช้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ เมื่อลองทำตามแผน หากผลไม่เป็นดั่งที่คาดไว้ ไม่ต้องกังวล ลองวิเคราะห์สาเหตุและปรับปรุงแผนการของคุณให้ดีขึ้นตามหลักการ Optimisation รวมถึงมองหาเครื่องมือที่จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณให้ดีกว่าเดิม อย่าง adMATTER เป็นต้น

ก่อนจะจากกันไป…หากคุณเป็นหนึ่งคนที่ทำธุรกิจออนไลน์และ Boost Post เป็นประจำ เรามีระบบ AI ฟรีๆ ที่ช่วยจัดการโฆษณา Facebook และ Instagram ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายและต้นทุนโฆษณาถูกลง หากคุณสนใจใช้งานได้ที่นี่เลย

ทดลองใช้งานฟรี
2019-07-18T14:53:43+07:00พฤษภาคม 27, 2562|